线下门店改革刻不容缓，顺丰同城一站六大支持实体商家

2020年春节，突如其来的疫情彻底改变了全国人民的生活，也让实体经济遭遇“黑天鹅”的袭击，无数商家陷入了一系列经营的困境。传统的春节销售旺季由暖转寒，零售商家现金流问题迫在眉睫。

危机中蕴含着转型的契机。在此次严峻的疫情面前，顺丰同城一站助力线下门店抗击疫情，为广大商家提供六大支持，助力商家全面开展线上业务，通过新零售的全流程解决方案，帮助零售企业筑牢迎接下一轮行业洗牌的数字化根基。

疫情下零售业的“危”与“机”

不期而遇的疫情让实体经济遭受了全方位的冲击，尤其对于线下零售，在经济下滑的趋势之上叠加了疫情冲击的危机，原本火红的春节消费热潮变成大幅度停摆的“寒冬”。

具体而言，疫情对线下店面的影响体现在销售环节的各个方面。首先，疫情大大减少实体企业的营业时间，加之人们出行受限，上门顾客数量锐减;其次，当前疫情防控是当下的重点，消费者除防疫产品以外的消费欲望大幅度降低;同时，以上两个问题带来了库存产品的滞销，而门店的运营成本(人工支出、水电费用、门店租金等)依旧，现金流问题接踵而来，资金链断裂近在咫尺。

清华、北大发布联合调研数显示，受疫情影响，85.01%的企业账上资金余额最多只能维持三个月，只有9.96%的企业能维持6个月以上;近30%的企业估计疫情会导致2020年营业收入下降幅度超过50%，28%的企业预计营业收入会下降20%-50%。

在主要支出上，62.78%的企业将主要支出压力归结为“员工工资及五险一金”，“租金”和“偿还贷款”的占比分别为13.68%和13.98%。

相关零售报道指出，这次疫情对零售业的影响显而易见，从短期看，直接影响行业一季度的销售，财务成本的增加是必然的。从中期看，企业经营与发展的步骤也不得不谨慎调整。目前中国零售业高速增长时代已经过去了，零售业的抵御能力与恢复能力相对薄弱。从长远来讲，零售业需要反思自身，在商品采购，物流配送，到家服务，以及价格控制等方面还有很多工作可以做。

机遇总是与危机共存，疫情成为倒逼零售业升级变革的契机。事实上，早在疫情之前，能够实现“降本增效”线上新零售，就成为了本地生活服务行业从业者长期以来寻找新增长的探索方向。而在此次疫情期间，瞬间突进的零售业线上销售渠道迸发出巨大的能量，与线下门店的冷清形成鲜明的对比。

可以预见，无论是疫情期间的破局自救，还是灾害影响消退后的恢复重建，线上线下融合发展模式将成为零售转型大趋势。而顺丰同城一站便是商家转型的有力后盾，一方面，顺丰同城一站无接触式销售和顺丰同城即时配送优势在疫情防控上发挥得淋漓尽致，收获了消费者的青睐。另一方面，相对同类竞品快速地将销售向线上转移，顺丰同城一站为赋能线下门店，线上线下互通提供智能化的门店解决方案，提供多门店、多品牌管理、自带分销，多维度提升门店复购率，专业连锁门店系统体验智慧新时代，统一管理门店商品、多种营销活动协助商家快速裂变获客于一身的S2B2C整体方案，助力商家在零售信息化浪潮中脱颖而出，把危机变成商机。

六大支持为实体商家寻找“战疫”曙光

对广大商家来说，如何在疫情阴霾下寻找的经营方式，是突破危机的曙光所在，也是与竞争对手拉开距离的关键，为此，顺丰同城一站为本地的大中小型商家提供数字化全流程解决方案，通过六大支持为帮助商家渡过难关，扎牢数字化经营的根基。

首先，在线上渠道搭建方面，顺丰同城一站提供了SAAS产品免费使用、线上小程序两大支持。疫情期间，顺丰同城一战针对全国所有线下门店免费提供saas软件服务，来帮助商家开展正常的线上业务，帮助商家建立自己独立的线上门店，将线下生意转移到线上，减少线下经营亏损。

对于实体门店商家，小程序能大大降低开发运营成本，省去开发、人力、租金等一系列成本。同时，小程序码辨识度高，并可以搭载优惠券、拼团等多种营销方式，便于用户分享传播。此外，通过聚合平台多门店、多商家，顺丰同城一站将优质的产品推向全国客户，同时还支持聚合美团、饿了么等外卖平台订单，商家通过简易操作即可查看所有订单明细，方便商家后台统一管理，便于精细化数据分析。

在配送方面，顺丰同城一站全面对接顺丰同城急送，配送全程可视化。顺丰同城急送拥有行业领先的智能调度系统，强大的技术支持，配送能力覆盖200+城市，服务超过100+以上知名品牌，365天全年无休，已率先实行无接触配送服务，足以保障疫情期间同城配送的安全性。

在微信流量运营方面，顺丰同城一站以优秀的运营能力指导商家通过朋友圈发券、扫码领券、立减折扣、支付有礼、API发券、附近发券等各类方式来获客、促活、转化、留存、裂变，开启线上门店智慧经营。同时，顺丰同城一站已经成功运营多个品牌，订单增长明显。我们将不断汲取经验，打造更多成功商家。

最后，顺丰同城一站拥有来自国内优秀互联网公司的研发团队和运营人员，为商家提供全方位支持，通过快速更新迭代产品，保障商城稳定运营。

历经磨难才能蜕变重生。随着企业复工潮升温，零售业也将迎来复苏并开启新一轮行业大洗牌。在此过程中，顺丰同城一站将为实体商家全方位赋能，打造线下线上一体化的新零售服务业态。